oa軟件作為三大核心的企業(yè)管理軟件之一，近年來成為很多企業(yè)的得力助手，oa軟件應(yīng)用的實施成功率問題一直差強人意，這其中既有oa軟件自身的問題，也有用戶內(nèi)部實施和管理的問題。當(dāng)用戶自身對oa軟件的應(yīng)用存在一個正確的認(rèn)識，并采用合理的措施來保障oa軟件落地時，oa軟件的應(yīng)用往往會獲得成功，當(dāng)然前提是這是一個易用的OA產(chǎn)品。

企業(yè)，尤其是集團型企業(yè)，從制度落地的現(xiàn)實需求來看，一方面必須有統(tǒng)一的信息平臺，另一方面，又必須給各個子公司部門相對獨立的信息空間。所以，oa與企業(yè)現(xiàn)有erp、crm、hr、財務(wù)等系統(tǒng)相融合集成，是OA辦公系統(tǒng)的大勢所趨。只有具備開放性的OA辦公系統(tǒng)，才能與其他信息化平臺進行整合集成，幫助用戶打破信息孤島、應(yīng)用孤島和資源孤島。針對這一現(xiàn)象，天生創(chuàng)想最新近發(fā)布的天生創(chuàng)想oa出色地解決了這一問題，其不僅在穩(wěn)定性、實用性等方面絲毫不差，而且還擁有全面的協(xié)同功能，特別是在大型集團企業(yè)的應(yīng)用中更能體現(xiàn)出協(xié)同管理的優(yōu)勢，讓人們隨時隨地輕松解決一切工作難題。

對于大多數(shù)oa用戶來說，使用oa都是為了規(guī)范內(nèi)部管理流程提高辦公效率，工作流是OA系統(tǒng)的核心內(nèi)容，是企業(yè)應(yīng)用的重點和難點，它的設(shè)計水平直接決定了OA系統(tǒng)性能的高低，和實施的難易。因為oa的應(yīng)用涉及用戶單位的所有人員，不同人員的計算機水平也良莠不齊，因此推廣和使用好oa必須確保oa軟件的易用性。易用性高的oa軟件是被用戶廣泛應(yīng)用的必要條件，它促進用戶快速上手降低了系統(tǒng)培訓(xùn)的難度，提升用戶的使用效果和效率。選擇易用性好的oa軟件可在短時間內(nèi)在內(nèi)部使用起來；反之易用性差的oa軟件在實施和推廣中，會遇到不同的阻力，影響oa大范圍的使用和應(yīng)用效果。

一般而言，集團公司的下屬企業(yè)眾多，層次結(jié)構(gòu)復(fù)雜，而且信息化水平參差不齊，這使得集團總部很難快速、準(zhǔn)確、全面的收集下屬企業(yè)的各項業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)。同時，集團高層領(lǐng)導(dǎo)也很難獲得準(zhǔn)確全面的集團及下屬各參控股企業(yè)的運營情況的數(shù)據(jù)。由此，集團企業(yè)對OA辦公系統(tǒng)的需求更為迫切，希望引進一個一體化的信息系統(tǒng)來支撐整個集團公司的管理體系，支撐制度落地的OA辦公系統(tǒng)最好能采用標(biāo)準(zhǔn)化平臺的模式，在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，提供開放的強大的自定義功能，如此才能充分利用項目化與產(chǎn)品化所帶來的優(yōu)點，從而滿足管理層對于集團公司的信息需求。

天生創(chuàng)想oa是為大型集團企業(yè)用戶量身定做，且技術(shù)含量較高的協(xié)同辦公系統(tǒng)，速度更快、性能更穩(wěn)、功能更強、操作更方便、兼容性也更好，尤其在易用性方面體現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，堪稱智慧的結(jié)晶。

談到易用性，下面，我們來看一下，天生創(chuàng)想oa究竟是怎樣一切以用戶為導(dǎo)向，從易理解、易操作、易管理和維護三個方面入手，周密地向用戶敞開協(xié)同辦公管理系統(tǒng)的“智慧之門”的。

一、“以用戶為導(dǎo)向”，根據(jù)用戶技術(shù)需求、應(yīng)用需求進行定制化開發(fā)，用人性化設(shè)計提升oa易用性

天生創(chuàng)想oa協(xié)同辦公系統(tǒng)在一定程度上改變了傳統(tǒng)的辦公習(xí)慣，然而，全新的辦公系統(tǒng)面臨著對用戶工作習(xí)慣、使用習(xí)慣的挑戰(zhàn)。一般來說，影響oa用戶使用習(xí)慣的主要因素包括：

1、目標(biāo)用戶的計算機應(yīng)用水平;

2、目標(biāo)用戶的計算機使用習(xí)慣;

3、目標(biāo)用戶的年齡;

4、目標(biāo)用戶的性別

5、目標(biāo)用戶的思維定勢和習(xí)慣等。

要設(shè)計一套方便、易用的OA系統(tǒng)，必然地要從客戶的角度，仔細(xì)地分析目標(biāo)客戶的上述習(xí)慣，尤其是操作習(xí)慣和使用習(xí)慣上，如果不能符合目標(biāo)客戶的需求和實際情況，很多操作讓人感覺茫然不知所措，就無法使用這套系統(tǒng)。加之oa軟件屬于全員性使用的系統(tǒng)，對軟件設(shè)計的易理解性的要求則更高。天生創(chuàng)想oa從設(shè)計研發(fā)階段就充分考慮到不同階段和崗位使用者對oa軟件易理解性，對產(chǎn)品適用度的考量可謂心思周密。

二、“以用戶為導(dǎo)向”設(shè)計oa軟件的易操作性

如今，大部分組織內(nèi)部人員年齡跨度較大，眾口難調(diào)，只有易用性高的OA辦公系統(tǒng)才能獲得用戶的一致青睞。而OA辦公系統(tǒng)的嚴(yán)密性和健壯性是衡量軟件優(yōu)劣的重要指標(biāo)，也是反映oa軟件廠商實力差距的重要方面。此外，不實用的OA辦公系統(tǒng)，無論看起來功能多豐富，性價比多高，都可能造成與企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的不配套，無法達到提升效率的目的。oa是一個辦公平臺，用戶每天要在OA辦公軟件上進行數(shù)百次操作，如何提高效率減少操作次數(shù)？這就是易操作性的指標(biāo)。但是，易用不等于無用，操作簡單卻不成熟的oa是毫無價值可言的。產(chǎn)品技術(shù)是一切服務(wù)的先決條件，技術(shù)架空而大談理論是毫無意義的，因為易用性也是定義你的產(chǎn)品技術(shù)高深純熟與否的關(guān)鍵性衡量指標(biāo)，而天生創(chuàng)想oa正是在立足雄厚技術(shù)實力的基礎(chǔ)上著眼于產(chǎn)品的易用性。

三、“以用戶為導(dǎo)向”設(shè)計oa軟件的易管理性

企業(yè)中人的活動，是凌駕于業(yè)務(wù)之上的活動，不可控性更高，因此，許多企業(yè)通過制度、流程等規(guī)范員工的行為。而制度和流程在企業(yè)中通常不是一成不變的，它是一個經(jīng)歷一些檢驗、分析，然后不斷的優(yōu)化，最終實現(xiàn)的最佳的方案。這對協(xié)同oa提出了更高的要求。沒有專業(yè)的it人士，不會寫代碼，能否自己動手實現(xiàn)新的流程的落地呢？協(xié)同oa的易用性也體現(xiàn)在對系統(tǒng)管理員工作的支持上。

天生創(chuàng)想oa一經(jīng)推出便被列入許多集團化企業(yè)的首選產(chǎn)品陣營，究其廣受推崇的原因所在，多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，其既有標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用模式，又部署了大量的自定義工具，包括：首頁門戶自定義、知識管理平臺、工作流程平臺、自定義模塊平臺，自定義關(guān)系平臺，以及大量的設(shè)置和開關(guān)與支持以上模塊定義的基礎(chǔ)自定義內(nèi)容，如：數(shù)據(jù)表自定義、表單自定義、頻道自定義等，通過這些功能或工具，讓大型集團化企業(yè)對系統(tǒng)的控制力大大加強，在日常的使用中不再過分依賴軟件開發(fā)商，能夠讓系統(tǒng)迅速適應(yīng)管理的變革。

綜上所述，用戶在對oa選型的時候關(guān)注的內(nèi)容有很多，包括系統(tǒng)的功能、安全性、穩(wěn)定性、性能、易用性、可維護性，以及系統(tǒng)的靈活性和擴展能力，但易用性應(yīng)該是用戶們oa選型的一個重要指標(biāo)。oa軟件的易用性不僅僅體現(xiàn)在用戶的體驗上，簡單易用的系統(tǒng)也更加有利于在用戶單位內(nèi)部的推廣和實施，節(jié)省了oa軟件的培訓(xùn)時間和成本，為OA辦公系統(tǒng)在企業(yè)的全員化實施提供了良好的保障。

天生創(chuàng)想oa堪稱是集團化企業(yè)的務(wù)實之選，他將有力加強對下屬企業(yè)的管控能力，從而為企業(yè)進一步實現(xiàn)信息化建設(shè)提供支持，以及實現(xiàn)更趨完善的信息化統(tǒng)一規(guī)劃，更可有效規(guī)避投資、浪費投資的現(xiàn)象的發(fā)生，將信息化帶來的價值最大化。